トイトイトイクリニック（医療法人社団雪焔会）

２０２５年２月２１日　お問い合わせフォームの書式を改訂いたしました。

２０２５年２月２５日、同年３月３日、同月１０日、同月１７日、同月２４日、同月３１日、同年４月７日、同月１４日、同月２１日　ご意見、ご連絡フォームによりご連絡頂いたご連絡に関連して追加ＱＡを掲載いたしました。

２０２５年　４月２８日、同年５月６日、同月１２日、同月１９日、同月２６日、同年６月２日、同月９日、同月１６日、同日１７日、同月２３日、同月３０日　ご意見、ご連絡フォームによりご連絡頂いたご連絡に関連して追加ＱＡを掲載し、その他、ウェブサイトの記載内容をアップデートしました。

２０２５年　６月２７日、財産状況報告書（令和７年６月２０日付）のアップロードに伴い、ウェブサイトの記載内容をアップデートしました。

（２０２５年６月３０日　追加Ｑ＆Ａ）

６月３０日追加１

Ｑ　残回数の開示状況について

Ａ　現在、破産管財人において、トイトイトイ/雪焔会の元役職員に協力を依頼し、残回数開示のあったお客様の残回数をお一人お一人調べ、破産管財人に調査結果を報告し、破産管財人においてその調査結果をお客様に回答する作業を行っております。２０２５年６月２９日時点で１５９７名の方から残回数回答の要請を頂いており、これに対して１５９７名の方の調査を終え、１５９７名の方に回答を発送等しています。

６月３０日追加２

Ｑ　クレジットカード会社から返金を受けた方がいるようであるが、私は返金がなされなかった。カード会社からは、これ以上の対応できないと言われている。

Ａ　クレジットカード会社の上記対応につきましては、破産管財人において、クレジットカード会社から直接説明を受けておらず、破産管財人においてご説明をすることはできません。 また、破産管財人が、信販会社や、クレジット会社等に代金を返金させることはできません。

（２０２５年６月２３日　追加Ｑ＆Ａ）

６月２３日追加１

Ｑ　残回数の開示状況について

Ａ　現在、破産管財人において、トイトイトイ/雪焔会の元役職員に協力を依頼し、残回数開示のあったお客様の残回数をお一人お一人調べ、破産管財人に調査結果を報告し、破産管財人においてその調査結果をお客様に回答する作業を行っております。２０２５年６月２１日時点で１５９３名の方から残回数回答の要請を頂いており、これに対して１５９１名の方の調査を終え、１５９１名の方に回答を発送等しています。今後、調査終了した方に対し、回答を順次発送して参ります。

６月２３日追加２

Ｑ　関連会社の従業員の方の未払賃金につきまして

Ａ　雪焔会の関連会社であるＮＤメディカル合同会社（以下「ＮＤ」という。）は、令和７年６月４日、東京地方裁判所より破産手続開始決定（令和７年（フ）第２８３８号）を受け、雪焔会の破産管財人と同じ弁護士が破産管財人に選任されました。

　ＮＤの破産手続開始時において、破産管財人に対する資産の引継ぎがなく、破産管財人において、ＮＤの従業員の皆様に対する賃金を直ちに支払うことは不可能です。また、今後も財団が形成できなければ賃金等を支払うことはできませんが、現状、ＮＤの従業員の皆様に対する賃金を支払うに足る財団を形成できる見込みはたっておりません。

　なお、労働者健康安全機構（以下「機構」という。）において、企業倒産に伴い賃金が支払われないまま退職した労働者に対し、その賃金の一部を立替払する制度を実施しております。同立替払いについて、ＮＤの従業員の方で未払賃金を有する方につきまして、破産管財人において立替払いの要件について調査、検討の上、機構に対し、立替払請求必要事項の証明書案を提出し、機構の内諾を得ましたので、２０２５年６月１６日以後、順次、ＮＤの元従業員の皆様に立替払請求必要事項の証明書を送付し、同月１９日において対象となる元従業員の方全員への証明書の発送を終えました。

６月２３日追加３（６月３０日追記）

Ｑ　業務委託を受け業務を行っていた者の債権はどうなるのか。

Ａ　業務委託契約をしていた方の雪焔会に対する請求につきましては、破産債権となります。破産債権は、破産手続においてのみ権利行使が可能です。現状、雪焔会は一般破産債権に優先して支払われる公租公課等の未払いが多額にのぼり、一般破産債権に対する配当の可能性が見込まれない状況にあります。仮に、将来、財団の資産が形成でき、一般破産債権に対する配当が可能な状況となったときは、改めて一般破産債権者の皆様には適宜の方法で債権届出書の提出のご案内等をいたします。なお、雇用契約以外の契約で業務をされていた労働者ではない方の債権は、機構の立替払いの対象にはなりません。

（６月３０日追記）

従いまして、破産管財人においては、業務委託先に対し、立替払いに関する証明書を発行しておりません。もっとも、破産管財人から証明書の発行を受けられない場合であっても、労働基準監督署長に対して、破産管財人から証明を得られなかった事項について確認申請ができ、労働基準監督署長の確認が得られたときは、機構より、立替払いがなされます。こちらの手続につきましては、最寄りの労働基準監督署にご相談ください。

６月２３日追加４

Ｑ　債権者集会を行う予定はないのでしょうか。 　

Ａ　本件は、お客様を中心とした債権者数が１万数千人を超える見込みであること、破産債権届出期間及び債権調査期日の指定も留保されていることなどから、債権者集会の招集はなされておりません。債権者の皆様への情報提供、ご報告等は、皆様への個別の通知ではなく、本破産管財人ウェブサイトにより行って参ります。

（２０２５年６月１６日　追加Ｑ＆Ａ）

６月１６日再掲（ＱＡ１－５）

Ｑ　トイトイトイの事業を承継する会社がないのか。残りの施術を他のクリニックで引き継いでください。

Ａ　破産手続開始時点において事業を承継する会社はありません。今後も事業承継先が現れる可能性は低いと想定しております。従いまして、破産管財人が他のクリニックによる施術を提供することはできません。

６月１６日再掲（ＱＡ２－１）　

Ｑ　トイトイトイに代金を支払い済みであるが、施術ができないのなら返金して欲しい。一括支払い済みで残回数がある。

Ａ　トイトイトイに対し、破産手続開始前に発生した債権等は破産手続の開始により破産債権となり破産手続においてのみ権利行使が可能です。現状、トイトイトイは一般破産債権に優先して支払われる公租公課等の未払いが多額にのぼり、一般破産債権に対する配当の可能性が見込まれない状況にあります。　仮に、将来、財団の資産が形成でき、一般破産債権に対する配当が可能な状況となったときは、改めて一般破産債権者の皆様には適宜の方法で債権届出書の提出のご案内等をいたします。

（２０２５年５月２６日　追加Ｑ＆Ａ）

５月２６日再掲（Ｑ２－２）

Ｑ　施術を受けられないのであれば解約し、トイトイトイに返金を求めることができないのか。

Ａ　未施術分の代金について、解約の上、トイトイトイに対し返金をすることや、損害賠償請求を行うことが考えられますが、トイトイトイに対して破産手続が開始しておりますので、お客様の上記請求は破産債権となりトイトイトイからの返金はできません。破産手続上、配当ができる財団が形成できれば、破産債権額に応じた配当ができることもありますが、現状、破産債権に優先する公租公課の滞納額が多額であるため、一般破産債権への配当は困難である見込みです。

（２０２５年５月１９日　追加Ｑ＆Ａ）

５月１９日追加２

Ｑ　二次元コード決済（●Pay）で一括で支払いましたが 施術が残っています。カード払いの対応は質問一覧でみましたが、二次元コード決済の場合はどうなるのでしょうか。

Ａ　二次元コード決済での支払いについて、各社毎にご対応は異なる可能性がありますが、一定のご対応がなされることもあるようです。お手数ですが、ご利用になった二次元コード決済を運用されている法人にご相談いただけませんでしょうか。

５月１９日追加３

Ｑ　未払いの賃金について、労働者健康安全機構の立替払いを利用したい。

Ａ　破産管財人において、令和７年５月１４日時点において機構の内諾を得た５１名の雪焔会の元従業員の方に証明書を発送いたしましました。

５月１９日再掲（ＱＡ１－３）

Ｑ　トイトイトイに代金を支払い済みの施術を今後、受けることができないのか。

Ａ　トイトイトイは、２０２５年１月３１日午前中の営業をもって、事業を終了し、同日、全従業員を解雇しました。今後、トイトイトイがお客様に施術を行うことはできません。